1. Witamy w naszej polityce prywatności!

Lyca Mobile szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności zawiera następujące informacje:

• O tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe podczas korzystania przez Ciebie z tej strony internetowej, w tym wszelkie dane, które możesz nam przekazać, kupując od nas produkt lub usługę, zapisując się na naszą komunikację lub biorąc udział w naszych konkursach.
• O swoich prawach do prywatności; oraz
• W jaki sposób prawo Cię chroni.

Niniejsza polityka prywatności jest przedstawiona w formie warstwowej, dzięki czemu możesz wybrać konkretne obszary, które Cię szczególnie interesują.

Alternatywnie, podsumowanie można znaleźć tutaj.

2. O nas

My, Lycatel Germany GmbH, działamy w Niemczech. Świadczymy usługi komunikacji elektronicznej, w tym połączenia krajowe i międzynarodowe, SMS-y i dane dla klientów. Mówiąc „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszej polityce, odnosimy się do odpowiedniego podmiotu Lyca Mobile odpowiedzialnego za przetwarzanie Twoich danych.

Lycatel Niemcy GmbH

Mainzer Landstr. 349, 60326 Frankfurt nad Menem, Niemcy

Dane  kontaktowe, w tym naszego inspektora ochrony danych, znajdują się pod numerem 13.

3. Jakie dane o Tobie gromadzimy?

Dane osobowe to wszelkie informacje o użytkowniku, na podstawie których można go zidentyfikować. Nie obejmują one danych, w przypadku których usunięto Twoją tożsamość (są to tak zwane dane anonimowe).

Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych użytkownika, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

• Dane Identyfikacyjne obejmują imię, nazwisko, datę urodzenia, język.
• Dane Kontaktowe obejmują adres e-mail, numer kontaktowy, pełny adres.
• Dane Finansowe obejmują dane Twojego konta bankowego i karty płatniczej (w przypadku, gdy zdecydujesz się na zakup produktów od nas i dokonasz płatności bezpośrednio na naszą rzecz, np. na naszej stronie internetowej).
• Dane Rozliczeniowe obejmują Twoje dane dotyczące płatności za produkty i usługi, które od nas zakupiłeś.
• Dane Techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platformę, z której korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszej strony internetowej.
• Dane Profilowe obejmują nazwę użytkownika i hasło, dokonane przez niego zakupy, zainteresowania i preferencje.
• Dane o Użytkowaniu obejmują informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług, rejestry doładowań, rejestry danych połączeń, w tym dane o ruchu i dane o lokalizacji zgodnie z prawem telekomunikacyjnym.
• Dane Marketingowe i Komunikacyjne obejmują preferencje użytkownika dotyczące otrzymywania informacji marketingowych od nas i innych podmiotów Lyca (zgodnie z wyborem i zgodą) oraz preferencje dotyczące komunikacji.
• Dane dotyczące Obsługi klienta obejmują informacje zwrotne przesyłane do nas, odpowiedzi na ankiety i nagrania poczty głosowej, gdy użytkownik się z nami kontaktuje.

Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („RODO”), ustawą Prawo telekomunikacyjne („TKG”) oraz ustawą o Ochronie Danych Osobowych w Telekomunikacji i Telemediach („TTDSG”).

4. W jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe i w jakim celu?

Korzystamy z różnych metod gromadzenia danych od Ciebie i na Twój temat poprzez:

• Pośrednie interakcje za pośrednictwem naszych niezależnych dystrybutorów, hurtowników i sprzedawców detalicznych.
• Bezpośrednie interakcje. Możesz przekazać nam swoje dane osobowe, wypełniając formularze na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami listownie, telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób.

Twoje dane osobowe są gromadzone w celu realizacji umowy lub działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), gdy wykonujesz następujące czynności:

• Zakupujesz nasze produkty lub usługi;
• Zakładasz konto na naszej stronie internetowej;
• Subskrybujesz nasze usługi lub komunikacji;
• Korzystasz z naszych usług telekomunikacyjnych;
• Prosisz o przesyłanie materiałów marketingowych;
• Bierzesz udział w konkursie, promocji lub ankiecie; lub
• Dzielisz się z nami swoją opinią.
• Pobierasz naszą aplikację.

Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji z naszą stroną internetową możemy automatycznie gromadzić i przetwarzać dane techniczne dotyczące Twojego sprzętu, działań i wzorców przeglądania, o ile jest to konieczne do świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Ponadto gromadzimy i przetwarzamy te dane osobowe za pomocą plików cookie, o ile jest to konieczne do świadczenia naszych usług, uzasadnione Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) lub naszym nadrzędnym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Aby  uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

5. Kryteria rejestracji karty SIM

W celu realizacji umowy i korzystania z Usług należy najpierw zarejestrować się (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) i aktywować kartę SIM, a w celu zapewnienia prawidłowego działania karty SIM należy również zadzwonić, wysłać wiadomość SMS i/lub skorzystać z usług transmisji danych w swoim kraju zamieszkania (który jest identyfikowany przez kod kraju powiązany z numerem telefonu komórkowego). Przed użyciem upewnij się, że masz wystarczające środki na swoim Koncie. Dane te musimy również gromadzić zgodnie z obowiązkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) zgodnie z § 172 TKG i w przypadku usług przedpłaconych zweryfikować je za pomocą dokumentu tożsamości.

6. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy zezwalają nam na to przepisy prawa (RODO, TTDSG), najczęściej w następujących okolicznościach i z następujących powodów:

• W przypadku, gdy jest to konieczne do wykonania warunków, które zamierzamy zawrzeć lub zawarliśmy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
• O ile dane o ruchu są generowane w ramach świadczenia usług telekomunikacyjnych, przetwarzanie danych jest regulowane przede wszystkim przez TTDSG. Tajemnica telekomunikacyjna ma zastosoawnie do danych.
• Jeśli jest to konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy, Twoje interesy i podstawowe prawa nie są nadrzędne wobec naszych interesów. (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
• W przypadku, gdy musimy spełnić obowiązek prawny lub regulacyjny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
• W przypadku, gdy posiadamy Twoją wyraźną zgodę, która może być zawsze odwołalna na przyszłość (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Poniżej przedstawiamy opis wszystkich sposobów, w jakie planujemy wykorzystywać Twoje dane osobowe oraz które z podstaw prawnych, na których się opieramy, aby to robić. W stosownych przypadkach określiliśmy również, jakie są nasze uzasadnione interesy.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na więcej niż jednej podstawie prawnej, w zależności od konkretnego celu, w jakim wykorzystujemy Twoje dane.

• Cel – Aby zarejestrować Cię jako nowego klienta:

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Kontakt

Podstawa prawna przetwarzania danych

(a) Realizacja warunków i postanowień zawartych z Tobą

(b) W stosownych przypadkach, zgodnie z wymogami prawa (§ 172 TKG), w tym sprawdzenie dokumentu tożsamości w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług przedpłaconych.

• Cel – Dostarczanie produktów i usług, w tym:

• Świadczenie usług telekomunikacyjnych i rozliczanie (§§ 9, 10, 11 TTDSG)
• Zarządzanie płatnościami
• Windykacja należnych nam pieniędzy
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz zakłóceniom w świadczeniu usług (§ 12 TTDSG)

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Dane o ruchu (c) Kontakt (d) Finanse (e) Rozliczenia

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Realizacja warunków i postanowień z Państwem
• § 9 i nast. TTDSG
• Cel – zarządzanie naszymi relacjami z użytkownikiem i administrowanie jego kontem, które będzie obejmować:

• Powiadamianie Cię o zmianach w naszym regulaminie lub polityce prywatności
• Wykrywanie i zapobieganie przestępstwom i oszustwom
• Prośba o pozostawienie recenzji lub wzięcie udziału w ankiecie
• Zarządzanie wszelkimi wątpliwościami, które zgłaszasz do naszego działu obsługi klienta
• Do celów zapewnienia jakości i monitorowania

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing i komunikacja (e) Obsługa klienta (f) Użytkowanie i rozliczenia

Podstawa prawna przetwarzania danych

(a) Realizacja warunków i postanowień zawartych z użytkownikiem (b) Niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego

• Cel – Aby umożliwić Ci wzięcie udziału w konkursie lub wypełnienie ankiety (niepromocyjne)

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Profil (d) Wykorzystanie (e) Marketing i komunikacja

Podstawa prawna przetwarzania danych

(a) Realizacja warunków i postanowień zawartych z Państwem

• Cel – Sprzedaż produktów i usług w celu wypełnienia ankiety (promocyjnej)

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Marketing i komunikacja (d) Profil

Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu

(a) Uzasadniony interes w przetwarzaniu danych marketingowych (w celu rozwoju naszej działalności) oraz zgoda na wysyłanie elektronicznych komunikatów marketingowych do nowych klientów lub poleganie na istniejących relacjach z klientami w celu wysyłania elektronicznych komunikatów marketingowych

• Cel – Wykorzystanie analizy danych w celu ulepszenia naszej strony internetowej, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń

Rodzaj danych – (a) Techniczne (b) Użytkowanie

Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu

Twoje dane nie będą przetwarzane za pośrednictwem analityki internetowej, chyba że wyrazisz na to zgodę lub wyrazisz na to zgodę. Zgodnie z RODO możesz odrzucić takie pliki cookie, w którym to przypadku takie dane analityczne nie będą przetwarzane.

• Cel – Przedstawianie użytkownikowi sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą go zainteresować

Rodzaj danych – (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Techniczne (d) Użytkowanie (e) Profil

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda

Marketing

Otrzymasz wiadomości marketingowe tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na ich otrzymywanie lub zakupisz produkty lub usługi od Lyca Mobile i w każdym przypadku wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Otrzymasz również komunikaty marketingowe od innych podmiotów Lyca, jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie takich wiadomości dotyczących ich produktów lub usług Lyca.

7. W jaki sposób możesz zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi?

Jeśli wyrazisz na to zgodę, możesz w dowolnym momencie poprosić nas o zaprzestanie wysyłania wiadomości marketingowych, korzystając z linków rezygnacji znajdujących się w każdej wiadomości marketingowej wysłanej do użytkownika lub kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta:

Aby skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta:

• Zadzwoń pod numer 322 z telefonu komórkowego LycaOpłaty: Free
• Możesz również zadzwonić pod numer 069 1200 7322 z innego telefonu. Opłaty: opłaty za połączenia z tym numerem mogą się różnić w zależności od innych dostawców sieci.
• Wyślij wiadomość e-mail do użytkownika cs@lycamobile.de

Możesz również skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby dać nam znać, czy zgadzasz się na wiadomość e-mail, SMS lub telefon.

W przypadku, gdy zadeklarujesz zaprzestanie otrzymywania tych wiadomości marketingowych, nie będzie to miało zastosowania do danych osobowych przekazanych nam w wyniku zakupu produktu/usługi lub w innych celach.

8. Komu ujawniamy Twoje dane osobowe?

Być może będziemy musieli udostępnić Twoje dane osobowe stronom wymienionym poniżej w celach określonych poniżej:

• Inne podmioty powiązane z Lyca znajdujące się pod wspólną kontrolą (zwane dalej „podmiotami Lyca”), które świadczą usługi dodatkowe, takie jak wsparcie call center w zakresie realizacji Państwa zamówień i wyjaśniania wszelkich pytań.
• Inne podmioty Lyca, w przypadku których użytkownik zdecydował się na otrzymywanie od nich informacji marketingowych dotyczących innych produktów i usług Lyca innych niż Lyca Mobile.
• Zewnętrzne strony trzecie, które świadczą usługi wsparcia technicznego IT, usługi centrum danych i wsparcie call center.
• Zewnętrzne strony trzecie, które świadczą usługi sieciowe i telekomunikacyjne, które są niezbędne do świadczenia usług telekomunikacyjnych, w tym opłaty rozliczeniowe i inkasowe.
• Organy regulacyjne i sądowe, które w określonych okolicznościach wymagają zgłaszania czynności przetwarzania i legalnego przechwytywania zgodnie z §§ 170 i nast. TKG.

W stosownych przypadkach wymagamy od wszystkich zewnętrznych stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym usługodawcom na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im na przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

9. Dokąd przekazywane są Twoje dane?

Niektórzy z naszych usługodawców mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), więc przetwarzanie przez nich Twoich danych osobowych będzie wiązało się z przekazaniem danych poza EOG.

Za każdym razem, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, zapewniamy im podobny stopień ochrony, zapewniając wdrożenie następujących zabezpieczeń, tak aby nie było dla Ciebie szkody.

W szczególności Lyca Mobile korzysta z centrów obsługi telefonicznej obsługiwanych przez spółkę powiązaną, które mają swoje siedziby w Maroku i na Filipinach.

Lyca Mobile korzysta z usług dostawcy usług technicznych z siedzibą w Indiach.

Korzystamy ze specjalnych umów zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę, jaką mają w Europie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że Twoje prawo do prywatności jest co najmniej w takim samym stopniu zgodne z wymogami prawa UE, w tym wymagamy od takich stron trzecich odpowiednich środków bezpieczeństwa, określonych w umowie między nami, w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Prosimy o kontakt z dedykowaną infolinią ds. ochrony, jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas przy przekazywaniu Państwa danych osobowych poza EOG.

10. Jak bezpieczne są Twoje dane osobowe?

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w nieuprawniony sposób, zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników lub innych osób trzecich, które muszą je znać ze względów biznesowych. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają ścisłemu obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy użytkownika oraz wszelkie właściwe organy nadzorcze o naruszeniu, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.

11. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe zostaną usunięte najpóźniej z końcem roku kalendarzowego następującego po zakończeniu stosunku umownego (§ 172 ust. 6 TKG), chyba że obowiązują inne obowiązki przechowywania danych. Szczegółowe informacje na temat okresów przechowywania dla różnych aspektów Twoich danych osobowych są dostępne w naszej Polityce Przechowywania Danych, o którą możesz się do nas zwrócić, kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować Twoje dane osobowe (aby nie można było ich już z Tobą powiązać) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje przez czas nieokreślony bez dalszego powiadamiania Cię.

12. Klienci Usług Abonentowych (Pay Monthly)

Należy zauważyć, że w przypadku klientów, którzy ubiegają się o usługi abonamentowe Lycamobile i z nich korzystają, przetwarzamy dodatkowe dane osobowe. Obejmuje to sprawdzanie historii kredytowej i oceny kredytowej potencjalnych klientów, abyśmy mogli sfinalizować naszą umowę z Tobą.

W celu rozpatrzenia Twojego wniosku przekażemy Twoje dane osobowe agencjom informacji kredytowej (CRA), które przekażą nam informacje o Tobie, takie jak Twoja historia finansowa. Robimy to, aby ocenić zdolność kredytową i przydatność produktu, sprawdzić Twoją tożsamość, zarządzać Twoim kontem, śledzić i odzyskiwać długi oraz zapobiegać działalności przestępczej.

Będziemy również na bieżąco wymieniać się informacjami na Twój temat z agencjami ratingowymi, w tym o Twoich rozliczeniach i wszelkich długach, które nie zostały w pełni spłacone w terminie. Agencje ratingowe będą udostępniać informacje o użytkowniku innym organizacjom. Twoje dane zostaną również powiązane z danymi Twojego współmałżonka, wszystkich współkandydatów lub innych partnerów finansowych.

W związku z tym możemy również przeprowadzać kontrole dla niektórych klientów, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych interesów w okresie obowiązywania umowy.

Tożsamość agencji ratingowych oraz sposoby, w jakie wykorzystują one dane osobowe i je udostępniają, zostały wyjaśnione bardziej szczegółowo na stronie www.crif.de/en/privacy

Lyca Mobile może również korzystać z usług Firm Windykacyjnych (DCA) w przypadku zaległości na rachunkach i niespełnienia Regulaminu. W takich sytuacjach dane osobowe zostaną udostępnione DCA w celu umożliwienia wsparcia Lyca Mobile w odzyskaniu należności.

13. Jakie są Twoje prawa do prywatności?

Na mocy przepisów o ochronie danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Pod pewnymi warunkami wynikającymi z przepisów prawa masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
• Korekta danych osobowych – umożliwia to poprawienie wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na Twój temat, chociaż może być konieczne zweryfikowanie dokładności nowych danych, które nam przekazujesz (art. 16 RODO).
• Pod pewnymi warunkami wynikającymi z przepisów prawa masz prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO).
• Pod pewnymi warunkami wynikającymi z przepisów prawa masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli opiera się ono na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Pod pewnymi warunkami wynikającymi z przepisów prawa masz prawo zażądać od nas zawieszenia przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych osobowych – Dzięki temu możesz zwrócić się do nas z prośbą o przekazanie swoich danych osobowych użytkownikowi lub osobie trzeciej. Przekażemy Ci lub wybranej przez Ciebie osobie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).

Należy jednak pamiętać, że prawo to ma zastosowanie wyłącznie do zautomatyzowanych informacji, na których wykorzystanie użytkownik początkowo wyraził zgodę lub w przypadku których wykorzystaliśmy te informacje w celu wykonania umowy z użytkownikiem.

• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 7 ust. 3 RODO).

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o przesłanie wniosku na adres mydata@lycagroup.com

Czego możemy od Ciebie potrzebować

Być może będziemy musieli poprosić Cię o konkretne informacje, które pomogą nam potwierdzić Twoją tożsamość i zapewnić Ci prawo dostępu do Twoich danych osobowych (lub skorzystania z innych praw). Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do ich otrzymania. Możemy również skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z Twoim żądaniem, aby przyspieszyć naszą odpowiedź.

Termin na udzielenie odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może to zająć nam więcej niż miesiąc, jeśli Twoje żądanie jest szczególnie złożone lub złożyłeś kilka żądań. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym i będziemy Cię informować na bieżąco.

Masz prawo w każdej chwili złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, patrz https://www.bfdi.bund.de).

14. Jak się z nami skontaktować?

Możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem 322 z dowolnego konta Lyca Mobile lub 069 1200 7322 z innego telefonu.

Możesz również wysłać wiadomość e-mail do Działu Obsługi Klienta na cs@lycamobile.de lub wypełniając formularz zapytania online pod adresem Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zgodności z niniejszą polityką wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD). W związku z tym, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych, w tym z naszym inspektorem ochrony danych w DPO@Lycagroup.com.

Będziemy jednak wdzięczni za możliwość ustosunkowania się do Ciebie obaw przed zwróceniem się do organu nadzorczego, dlatego w pierwszej kolejności prosimy o kontakt.

Zmiany w polityce

Zaktualizowaliśmy naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w przepisach o ochronie danych. Wersje historyczne są zarchiwizowane tutaj.

15. Szczególne prawa do prywatności w odniesieniu do usług telekomunikacyjnych

Obowiązują szczególne warunki i prawa wynikające z TTDSG, w szczególności:

• Ochrona tajemnicy telekomunikacyjnej zgodnie z TTDSG.
• Wpis do książki telefonicznej, patrz § 17 TTDSG.
• W przypadku wystawienia faktury istnieje możliwość wystawienia szczegółowego rachunku, patrz § 11 TTDSG.
• Dane lokalizacyjne są przetwarzane wyłącznie zgodnie z §§ 9 i nast. TTDSG, § 13 TTDSG, §§ 170 i nast. TKG.
• Powiadamianie o połączeniach przychodzących w celu rozpoznania połączeń nadużycie, § 14 TTDSG.
• Przedstawianie i zmniejszanie liczby, patrz § 15 TTDSG.
• Automatyczne przekierowanie połączeń, patrz § 16 TTDSG.

16. Prywatność dzieci?

Nasza strona internetowa, aplikacja i usługi nie są skierowane do dzieci. Nie kierujemy do osób, nie zamierzamy gromadzić, świadomie gromadzimy ani nie przetwarzamy informacji pochodzących od osób poniżej 16 roku życia.

Jeśli masz mniej niż 16 lat, prosimy, abyś nie podawał nam swoich danych i nie korzystał z naszej strony internetowej i aplikacji.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka poniżej 16 roku życia, skontaktuj się z nami, jeśli wiesz, że Twoje dziecko korzystało z naszej strony internetowej lub aplikacji lub w inny sposób przekazało nam swoje dane bez Twojej zgody. Usuniemy lub w inny sposób zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych Twojego dziecka w rozsądnym czasie, aby upewnić się, że nie skontaktujemy się z Tobą w przyszłości.