{"id":161757,"date":"2023-07-12T13:44:56","date_gmt":"2023-07-12T13:44:56","guid":{"rendered":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-stage.ldsvcplatform.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-01-22T10:25:11","modified_gmt":"2025-01-22T10:25:11","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div id=\"category1\" class=\"category\">\n<div class=\"question question-class\">\n<ol>\n<li><strong>Witamy w naszej polityce prywatno\u015bci!<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Lyca Mobile szanuje Twoj\u0105 prywatno\u015b\u0107 i zobowi\u0105zuje si\u0119 do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatno\u015bci zawiera nast\u0119puj\u0105ce informacje:<\/p>\n<ul>\n<li>O tym, w jaki spos\u00f3b wykorzystujemy Twoje dane osobowe podczas korzystania przez Ciebie z tej strony internetowej, w tym wszelkie dane, kt\u00f3re mo\u017cesz nam przekaza\u0107, kupuj\u0105c od nas produkt lub us\u0142ug\u0119, zapisuj\u0105c si\u0119 na nasz\u0105 komunikacj\u0119 lub bior\u0105c udzia\u0142 w naszych konkursach.<\/li>\n<li>O swoich prawach do prywatno\u015bci; oraz<\/li>\n<li>W jaki spos\u00f3b prawo Ci\u0119 chroni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Niniejsza polityka prywatno\u015bci jest przedstawiona w formie warstwowej, dzi\u0119ki czemu mo\u017cesz wybra\u0107 konkretne obszary, kt\u00f3re Ci\u0119 szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105.<\/p>\n<p>Alternatywnie, podsumowanie mo\u017cna znale\u017a\u0107 <a href=\"https:\/\/www.lycamobile.de\/pl\/privacy-notice\/\">tutaj.<\/a><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>O nas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>My, Lycatel Germany GmbH, dzia\u0142amy w Niemczech. \u015awiadczymy us\u0142ugi komunikacji elektronicznej, w tym po\u0142\u0105czenia krajowe i mi\u0119dzynarodowe, SMS-y i dane dla klient\u00f3w. M\u00f3wi\u0105c &#8222;my&#8221;, &#8222;nas&#8221; lub &#8222;nasz&#8221; w niniejszej polityce, odnosimy si\u0119 do odpowiedniego podmiotu Lyca Mobile odpowiedzialnego za przetwarzanie Twoich danych.<\/p>\n<p>Lycatel Niemcy GmbH<\/p>\n<p>Mainzer Landstr. 349, 60326 Frankfurt nad Menem, Niemcy<\/p>\n<p>Dane\u00a0 kontaktowe, w tym naszego inspektora ochrony danych, znajduj\u0105 si\u0119 pod numerem 13.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Jakie dane o Tobie gromadzimy?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Dane osobowe to wszelkie informacje o u\u017cytkowniku, na podstawie kt\u00f3rych mo\u017cna go zidentyfikowa\u0107. Nie obejmuj\u0105 one danych, w przypadku kt\u00f3rych usuni\u0119to Twoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 (s\u0105 to tak zwane dane anonimowe).<\/p>\n<p>Mo\u017cemy gromadzi\u0107, wykorzystywa\u0107, przechowywa\u0107 i przekazywa\u0107 r\u00f3\u017cne rodzaje danych osobowych u\u017cytkownika, kt\u00f3re pogrupowali\u015bmy w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n<ul>\n<li>Dane Identyfikacyjne obejmuj\u0105 imi\u0119, nazwisko, dat\u0119 urodzenia, j\u0119zyk.<\/li>\n<li>Dane Kontaktowe obejmuj\u0105 adres e-mail, numer kontaktowy, pe\u0142ny adres.<\/li>\n<li>Dane Finansowe obejmuj\u0105 dane Twojego konta bankowego i karty p\u0142atniczej (w przypadku, gdy zdecydujesz si\u0119 na zakup produkt\u00f3w od nas i dokonasz p\u0142atno\u015bci bezpo\u015brednio na nasz\u0105 rzecz, np. na naszej stronie internetowej).<\/li>\n<li>Dane Rozliczeniowe obejmuj\u0105 Twoje dane dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci za produkty i us\u0142ugi, kt\u00f3re od nas zakupi\u0142e\u015b.<\/li>\n<li>Dane Techniczne obejmuj\u0105 adres protoko\u0142u internetowego (IP), dane logowania, typ i wersj\u0119 przegl\u0105darki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacj\u0119, typy i wersje wtyczek do przegl\u0105darki, system operacyjny i platform\u0119, z kt\u00f3rej korzystasz, aby uzyska\u0107 dost\u0119p do naszej strony internetowej.<\/li>\n<li>Dane Profilowe obejmuj\u0105 nazw\u0119 u\u017cytkownika i has\u0142o, dokonane przez niego zakupy, zainteresowania i preferencje.<\/li>\n<li>Dane o U\u017cytkowaniu obejmuj\u0105 informacje o tym, w jaki spos\u00f3b korzystasz z naszej strony internetowej, produkt\u00f3w i us\u0142ug, rejestry do\u0142adowa\u0144, rejestry danych po\u0142\u0105cze\u0144, w tym dane o ruchu i dane o lokalizacji zgodnie z prawem telekomunikacyjnym.<\/li>\n<li>Dane Marketingowe i Komunikacyjne obejmuj\u0105 preferencje u\u017cytkownika dotycz\u0105ce otrzymywania informacji marketingowych od nas i innych podmiot\u00f3w Lyca (zgodnie z wyborem i zgod\u0105) oraz preferencje dotycz\u0105ce komunikacji.<\/li>\n<li>Dane dotycz\u0105ce Obs\u0142ugi klienta obejmuj\u0105 informacje zwrotne przesy\u0142ane do nas, odpowiedzi na ankiety i nagrania poczty g\u0142osowej, gdy u\u017cytkownik si\u0119 z nami kontaktuje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Przetwarzamy Pa\u0144stwa dane wy\u0142\u0105cznie zgodnie z niniejsz\u0105 polityk\u0105 prywatno\u015bci oraz obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami o ochronie danych, w szczeg\u00f3lno\u015bci z Og\u00f3lnym Rozporz\u0105dzeniem o Ochronie Danych (&#8222;RODO&#8221;), ustaw\u0105 Prawo telekomunikacyjne (&#8222;TKG&#8221;) oraz ustaw\u0105 o Ochronie Danych Osobowych w Telekomunikacji i Telemediach (&#8222;TTDSG&#8221;).<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>W jaki spos\u00f3b gromadzimy Twoje dane osobowe i w jakim celu?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Korzystamy z r\u00f3\u017cnych metod gromadzenia danych od Ciebie i na Tw\u00f3j temat poprzez:<\/p>\n<ul>\n<li>Po\u015brednie interakcje za po\u015brednictwem naszych niezale\u017cnych dystrybutor\u00f3w, hurtownik\u00f3w i sprzedawc\u00f3w detalicznych.<\/li>\n<li>Bezpo\u015brednie interakcje. Mo\u017cesz przekaza\u0107 nam swoje dane osobowe, wype\u0142niaj\u0105c formularze na naszej stronie internetowej lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami listownie, telefonicznie, poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub w inny spos\u00f3b.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Twoje dane osobowe s\u0105 gromadzone w celu realizacji umowy lub dzia\u0142a\u0144 przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), gdy wykonujesz nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>Zakupujesz nasze produkty lub us\u0142ugi;<\/li>\n<li>Zak\u0142adasz konto na naszej stronie internetowej;<\/li>\n<li>Subskrybujesz nasze us\u0142ugi lub komunikacji;<\/li>\n<li>Korzystasz z naszych us\u0142ug telekomunikacyjnych;<\/li>\n<li>Prosisz o przesy\u0142anie materia\u0142\u00f3w marketingowych;<\/li>\n<li>Bierzesz udzia\u0142 w konkursie, promocji lub ankiecie; lub<\/li>\n<li>Dzielisz si\u0119 z nami swoj\u0105 opini\u0105.<\/li>\n<li>Pobierasz nasz\u0105 aplikacj\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji z nasz\u0105 stron\u0105 internetow\u0105 mo\u017cemy automatycznie gromadzi\u0107 i przetwarza\u0107 dane techniczne dotycz\u0105ce Twojego sprz\u0119tu, dzia\u0142a\u0144 i wzorc\u00f3w przegl\u0105dania, o ile jest to konieczne do \u015bwiadczenia us\u0142ugi (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Ponadto gromadzimy i przetwarzamy te dane osobowe za pomoc\u0105 plik\u00f3w cookie, o ile jest to konieczne do \u015bwiadczenia naszych us\u0142ug, uzasadnione Twoj\u0105 zgod\u0105 (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) lub naszym nadrz\u0119dnym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Aby\u00a0 uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji, zapoznaj si\u0119 z nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/www.lycamobile.de\/pl\/cookie-policy\/\">Polityk\u0105 plik\u00f3w cookie<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Kryteria rejestracji karty SIM<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>W celu realizacji umowy i korzystania z Us\u0142ug nale\u017cy najpierw zarejestrowa\u0107 si\u0119 (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) i aktywowa\u0107 kart\u0119 SIM, a w celu zapewnienia prawid\u0142owego dzia\u0142ania karty SIM nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c zadzwoni\u0107, wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 SMS i\/lub skorzysta\u0107 z us\u0142ug transmisji danych w swoim kraju zamieszkania (kt\u00f3ry jest identyfikowany przez kod kraju powi\u0105zany z numerem telefonu kom\u00f3rkowego). Przed u\u017cyciem upewnij si\u0119, \u017ce masz wystarczaj\u0105ce \u015brodki na swoim Koncie. Dane te musimy r\u00f3wnie\u017c gromadzi\u0107 zgodnie z obowi\u0105zkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) zgodnie z \u00a7 172 TKG i w przypadku us\u0142ug przedp\u0142aconych zweryfikowa\u0107 je za pomoc\u0105 dokumentu to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>W jaki spos\u00f3b wykorzystujemy Twoje dane osobowe?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>B\u0119dziemy wykorzystywa\u0107 Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy zezwalaj\u0105 nam na to przepisy prawa (RODO, TTDSG), najcz\u0119\u015bciej w nast\u0119puj\u0105cych okoliczno\u015bciach i z nast\u0119puj\u0105cych powod\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>W przypadku, gdy jest to konieczne do wykonania warunk\u00f3w, kt\u00f3re zamierzamy zawrze\u0107 lub zawarli\u015bmy z Tob\u0105 (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).<\/li>\n<li>O ile dane o ruchu s\u0105 generowane w ramach \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych, przetwarzanie danych jest regulowane przede wszystkim przez TTDSG. Tajemnica telekomunikacyjna ma zastosoawnie do danych.<\/li>\n<li>Je\u015bli jest to konieczne ze wzgl\u0119du na nasze uzasadnione interesy, Twoje interesy i podstawowe prawa nie s\u0105 nadrz\u0119dne wobec naszych interes\u00f3w. (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).<\/li>\n<li>W przypadku, gdy musimy spe\u0142ni\u0107 obowi\u0105zek prawny lub regulacyjny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).<\/li>\n<li>W przypadku, gdy posiadamy Twoj\u0105 wyra\u017an\u0105 zgod\u0119, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 zawsze odwo\u0142alna na przysz\u0142o\u015b\u0107 (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Poni\u017cej przedstawiamy opis wszystkich sposob\u00f3w, w jakie planujemy wykorzystywa\u0107 Twoje dane osobowe oraz kt\u00f3re z podstaw prawnych, na kt\u00f3rych si\u0119 opieramy, aby to robi\u0107. W stosownych przypadkach okre\u015blili\u015bmy r\u00f3wnie\u017c, jakie s\u0105 nasze uzasadnione interesy.<\/p>\n<p>Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mo\u017cemy przetwarza\u0107 Twoje dane osobowe na wi\u0119cej ni\u017c jednej podstawie prawnej, w zale\u017cno\u015bci od konkretnego celu, w jakim wykorzystujemy Twoje dane.<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Aby zarejestrowa\u0107 Ci\u0119 jako nowego klienta:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Kontakt<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania danych<\/p>\n<p>(a) Realizacja warunk\u00f3w i postanowie\u0144 zawartych z Tob\u0105<\/p>\n<p>(b) W stosownych przypadkach, zgodnie z wymogami prawa (\u00a7 172 TKG), w tym sprawdzenie dokumentu to\u017csamo\u015bci w przypadku zawarcia umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug przedp\u0142aconych.<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Dostarczanie produkt\u00f3w i us\u0142ug, w tym:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u015awiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych i rozliczanie (\u00a7\u00a7 9, 10, 11 TTDSG)<\/li>\n<li>Zarz\u0105dzanie p\u0142atno\u015bciami<\/li>\n<li>Windykacja nale\u017cnych nam pieni\u0119dzy<\/li>\n<li>Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz zak\u0142\u00f3ceniom w \u015bwiadczeniu us\u0142ug (\u00a7 12 TTDSG)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Dane o ruchu (c) Kontakt (d) Finanse (e) Rozliczenia<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania danych<\/p>\n<ul>\n<li>Realizacja warunk\u00f3w i postanowie\u0144 z Pa\u0144stwem<\/li>\n<li>\u00a7 9 i nast. TTDSG<\/li>\n<li>Cel \u2013 zarz\u0105dzanie naszymi relacjami z u\u017cytkownikiem i administrowanie jego kontem, kt\u00f3re b\u0119dzie obejmowa\u0107:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Powiadamianie Ci\u0119 o zmianach w naszym regulaminie lub polityce prywatno\u015bci<\/li>\n<li>Wykrywanie i zapobieganie przest\u0119pstwom i oszustwom<\/li>\n<li>Pro\u015bba o pozostawienie recenzji lub wzi\u0119cie udzia\u0142u w ankiecie<\/li>\n<li>Zarz\u0105dzanie wszelkimi w\u0105tpliwo\u015bciami, kt\u00f3re zg\u0142aszasz do naszego dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta<\/li>\n<li>Do cel\u00f3w zapewnienia jako\u015bci i monitorowania<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing i komunikacja (e) Obs\u0142uga klienta (f) U\u017cytkowanie i rozliczenia<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania danych<\/p>\n<p>(a) Realizacja warunk\u00f3w i postanowie\u0144 zawartych z u\u017cytkownikiem (b) Niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zku prawnego<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Aby umo\u017cliwi\u0107 Ci wzi\u0119cie udzia\u0142u w konkursie lub wype\u0142nienie ankiety (niepromocyjne)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Kontakt (c) Profil (d) Wykorzystanie (e) Marketing i komunikacja<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania danych<\/p>\n<p>(a) Realizacja warunk\u00f3w i postanowie\u0144 zawartych z Pa\u0144stwem<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug w celu wype\u0142nienia ankiety (promocyjnej)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Kontakt (c) Marketing i komunikacja (d) Profil<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu<\/p>\n<p>(a) Uzasadniony interes w przetwarzaniu danych marketingowych (w celu rozwoju naszej dzia\u0142alno\u015bci) oraz zgoda na wysy\u0142anie elektronicznych komunikat\u00f3w marketingowych do nowych klient\u00f3w lub poleganie na istniej\u0105cych relacjach z klientami w celu wysy\u0142ania elektronicznych komunikat\u00f3w marketingowych<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Wykorzystanie analizy danych w celu ulepszenia naszej strony internetowej, produkt\u00f3w\/us\u0142ug, marketingu, relacji z klientami i do\u015bwiadcze\u0144<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) Techniczne (b) U\u017cytkowanie<\/p>\n<p>Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu<\/p>\n<p>Twoje dane nie b\u0119d\u0105 przetwarzane za po\u015brednictwem analityki internetowej, chyba \u017ce wyrazisz na to zgod\u0119 lub wyrazisz na to zgod\u0119. Zgodnie z RODO mo\u017cesz odrzuci\u0107 takie pliki cookie, w kt\u00f3rym to przypadku takie dane analityczne nie b\u0119d\u0105 przetwarzane.<\/p>\n<ul>\n<li>Cel \u2013 Przedstawianie u\u017cytkownikowi sugestii i rekomendacji dotycz\u0105cych towar\u00f3w lub us\u0142ug, kt\u00f3re mog\u0105 go zainteresowa\u0107<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj danych \u2013 (a) To\u017csamo\u015b\u0107 (b) Kontakt (c) Techniczne (d) U\u017cytkowanie (e) Profil<\/p>\n<p>Podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania jest zgoda<\/p>\n<p>Marketing<\/p>\n<p>Otrzymasz wiadomo\u015bci marketingowe tylko wtedy, gdy wyrazisz zgod\u0119 na ich otrzymywanie lub zakupisz produkty lub us\u0142ugi od Lyca Mobile i w ka\u017cdym przypadku wyrazisz zgod\u0119 na otrzymywanie informacji marketingowych. Otrzymasz r\u00f3wnie\u017c komunikaty marketingowe od innych podmiot\u00f3w Lyca, je\u015bli wyrazisz zgod\u0119 na otrzymywanie takich wiadomo\u015bci dotycz\u0105cych ich produkt\u00f3w lub us\u0142ug Lyca.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>W jaki spos\u00f3b mo\u017cesz zarz\u0105dza\u0107 swoimi preferencjami marketingowymi?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli wyrazisz na to zgod\u0119, mo\u017cesz w dowolnym momencie poprosi\u0107 nas o zaprzestanie wysy\u0142ania wiadomo\u015bci marketingowych, korzystaj\u0105c z link\u00f3w rezygnacji znajduj\u0105cych si\u0119 w ka\u017cdej wiadomo\u015bci marketingowej wys\u0142anej do u\u017cytkownika lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta:<\/p>\n<p>Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z Biurem Obs\u0142ugi Klienta:<\/p>\n<ul>\n<li>Zadzwo\u0144 pod numer 322 z telefonu kom\u00f3rkowego LycaOp\u0142aty: Free<\/li>\n<li>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c zadzwoni\u0107 pod numer 069 1200 7322 z innego telefonu. Op\u0142aty: op\u0142aty za po\u0142\u0105czenia z tym numerem mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od innych dostawc\u00f3w sieci.<\/li>\n<li>Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail do <a href=\"mailto:cs@lycamobile.de\">u\u017cytkownika cs@lycamobile.de<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta, aby da\u0107 nam zna\u0107, czy zgadzasz si\u0119 na wiadomo\u015b\u0107 e-mail, SMS lub telefon.<\/p>\n<p>W przypadku, gdy zadeklarujesz zaprzestanie otrzymywania tych wiadomo\u015bci marketingowych, nie b\u0119dzie to mia\u0142o zastosowania do danych osobowych przekazanych nam w wyniku zakupu produktu\/us\u0142ugi lub w innych celach.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Komu ujawniamy Twoje dane osobowe?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>By\u0107 mo\u017ce b\u0119dziemy musieli udost\u0119pni\u0107 Twoje dane osobowe stronom wymienionym poni\u017cej w celach okre\u015blonych poni\u017cej:<\/p>\n<ul>\n<li>Inne podmioty powi\u0105zane z Lyca znajduj\u0105ce si\u0119 pod wsp\u00f3ln\u0105 kontrol\u0105 (zwane dalej &#8222;podmiotami Lyca&#8221;), kt\u00f3re \u015bwiadcz\u0105 us\u0142ugi dodatkowe, takie jak wsparcie call center w zakresie realizacji Pa\u0144stwa zam\u00f3wie\u0144 i wyja\u015bniania wszelkich pyta\u0144.<\/li>\n<li>Inne podmioty Lyca, w przypadku kt\u00f3rych u\u017cytkownik zdecydowa\u0142 si\u0119 na otrzymywanie od nich informacji marketingowych dotycz\u0105cych innych produkt\u00f3w i us\u0142ug Lyca innych ni\u017c Lyca Mobile.<\/li>\n<li>Zewn\u0119trzne strony trzecie, kt\u00f3re \u015bwiadcz\u0105 us\u0142ugi wsparcia technicznego IT, us\u0142ugi centrum danych i wsparcie call center.<\/li>\n<li>Zewn\u0119trzne strony trzecie, kt\u00f3re \u015bwiadcz\u0105 us\u0142ugi sieciowe i telekomunikacyjne, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych, w tym op\u0142aty rozliczeniowe i inkasowe.<\/li>\n<li>Organy regulacyjne i s\u0105dowe, kt\u00f3re w okre\u015blonych okoliczno\u015bciach wymagaj\u0105 zg\u0142aszania czynno\u015bci przetwarzania i legalnego przechwytywania zgodnie z \u00a7\u00a7 170 i nast. TKG.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W stosownych przypadkach wymagamy od wszystkich zewn\u0119trznych stron trzecich poszanowania bezpiecze\u0144stwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewn\u0119trznym us\u0142ugodawcom na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do w\u0142asnych cel\u00f3w i zezwalamy im na przetwarzanie Twoich danych osobowych wy\u0142\u0105cznie w okre\u015blonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Dok\u0105d przekazywane s\u0105 Twoje dane?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Niekt\u00f3rzy z naszych us\u0142ugodawc\u00f3w maj\u0105 siedzib\u0119 poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), wi\u0119c przetwarzanie przez nich Twoich danych osobowych b\u0119dzie wi\u0105za\u0142o si\u0119 z przekazaniem danych poza EOG.<\/p>\n<p>Za ka\u017cdym razem, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, zapewniamy im podobny stopie\u0144 ochrony, zapewniaj\u0105c wdro\u017cenie nast\u0119puj\u0105cych zabezpiecze\u0144, tak aby nie by\u0142o dla Ciebie szkody.<\/p>\n<p>W szczeg\u00f3lno\u015bci Lyca Mobile korzysta z centr\u00f3w obs\u0142ugi telefonicznej obs\u0142ugiwanych przez sp\u00f3\u0142k\u0119 powi\u0105zan\u0105, kt\u00f3re maj\u0105 swoje siedziby w Maroku i na Filipinach.<\/p>\n<p>Lyca Mobile korzysta z us\u0142ug dostawcy us\u0142ug technicznych z siedzib\u0105 w Indiach.<\/p>\n<p>Korzystamy ze specjalnych um\u00f3w zatwierdzonych przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 danym osobowym tak\u0105 sam\u0105 ochron\u0119, jak\u0105 maj\u0105 w Europie. Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji, zobacz <a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc_en\">https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/international-dimension-data-protection\/standard-contractual-clauses-scc_en<\/a><\/p>\n<p>Podejmiemy kroki w celu zapewnienia, \u017ce Twoje prawo do prywatno\u015bci jest co najmniej w takim samym stopniu zgodne z wymogami prawa UE, w tym wymagamy od takich stron trzecich odpowiednich \u015brodk\u00f3w bezpiecze\u0144stwa, okre\u015blonych w umowie mi\u0119dzy nami, w celu ochrony Twoich danych osobowych.<\/p>\n<p>Prosimy o kontakt z dedykowan\u0105 infolini\u0105 ds. ochrony, je\u015bli chc\u0105 Pa\u0144stwo uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas przy przekazywaniu Pa\u0144stwa danych osobowych poza EOG.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Jak bezpieczne s\u0105 Twoje dane osobowe?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wdro\u017cyli\u015bmy odpowiednie \u015brodki bezpiecze\u0144stwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dost\u0119powi do Twoich danych osobowych w nieuprawniony spos\u00f3b, zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dost\u0119p do Twoich danych osobowych do tych pracownik\u00f3w lub innych os\u00f3b trzecich, kt\u00f3re musz\u0105 je zna\u0107 ze wzgl\u0119d\u00f3w biznesowych. B\u0119d\u0105 oni przetwarza\u0107 Twoje dane osobowe wy\u0142\u0105cznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegaj\u0105 \u015bcis\u0142emu obowi\u0105zkowi zachowania poufno\u015bci.<\/p>\n<p>Wdro\u017cyli\u015bmy procedury post\u0119powania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy u\u017cytkownika oraz wszelkie w\u0142a\u015bciwe organy nadzorcze o naruszeniu, je\u015bli b\u0119dziemy do tego prawnie zobowi\u0105zani.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Jak d\u0142ugo przechowujemy Twoje dane osobowe?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Twoje dane osobowe zostan\u0105 usuni\u0119te najp\u00f3\u017aniej z ko\u0144cem roku kalendarzowego nast\u0119puj\u0105cego po zako\u0144czeniu stosunku umownego (\u00a7 172 ust. 6 TKG), chyba \u017ce obowi\u0105zuj\u0105 inne obowi\u0105zki przechowywania danych. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat okres\u00f3w przechowywania dla r\u00f3\u017cnych aspekt\u00f3w Twoich danych osobowych s\u0105 dost\u0119pne w naszej Polityce Przechowywania Danych, o kt\u00f3r\u0105 mo\u017cesz si\u0119 do nas zwr\u00f3ci\u0107, kontaktuj\u0105c si\u0119 z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta.<\/p>\n<p>W niekt\u00f3rych okoliczno\u015bciach mo\u017cemy zanonimizowa\u0107 Twoje dane osobowe (aby nie mo\u017cna by\u0142o ich ju\u017c z Tob\u0105 powi\u0105za\u0107) do cel\u00f3w badawczych lub statystycznych, w kt\u00f3rym to przypadku mo\u017cemy wykorzystywa\u0107 te informacje przez czas nieokre\u015blony bez dalszego powiadamiania Ci\u0119.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Klienci Us\u0142ug Abonentowych (Pay Monthly)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nale\u017cy zauwa\u017cy\u0107, \u017ce w przypadku klient\u00f3w, kt\u00f3rzy ubiegaj\u0105 si\u0119 o us\u0142ugi abonamentowe Lycamobile i z nich korzystaj\u0105, przetwarzamy dodatkowe dane osobowe. Obejmuje to sprawdzanie historii kredytowej i oceny kredytowej potencjalnych klient\u00f3w, aby\u015bmy mogli sfinalizowa\u0107 nasz\u0105 umow\u0119 z Tob\u0105.<\/p>\n<p>W celu rozpatrzenia Twojego wniosku przeka\u017cemy Twoje dane osobowe agencjom informacji kredytowej (CRA), kt\u00f3re przeka\u017c\u0105 nam informacje o Tobie, takie jak Twoja historia finansowa. Robimy to, aby oceni\u0107 zdolno\u015b\u0107 kredytow\u0105 i przydatno\u015b\u0107 produktu, sprawdzi\u0107 Twoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107, zarz\u0105dza\u0107 Twoim kontem, \u015bledzi\u0107 i odzyskiwa\u0107 d\u0142ugi oraz zapobiega\u0107 dzia\u0142alno\u015bci przest\u0119pczej.<\/p>\n<p>B\u0119dziemy r\u00f3wnie\u017c na bie\u017c\u0105co wymienia\u0107 si\u0119 informacjami na Tw\u00f3j temat z agencjami ratingowymi, w tym o Twoich rozliczeniach i wszelkich d\u0142ugach, kt\u00f3re nie zosta\u0142y w pe\u0142ni sp\u0142acone w terminie. Agencje ratingowe b\u0119d\u0105 udost\u0119pnia\u0107 informacje o u\u017cytkowniku innym organizacjom. Twoje dane zostan\u0105 r\u00f3wnie\u017c powi\u0105zane z danymi Twojego wsp\u00f3\u0142ma\u0142\u017conka, wszystkich wsp\u00f3\u0142kandydat\u00f3w lub innych partner\u00f3w finansowych.<\/p>\n<p>W zwi\u0105zku z tym mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c przeprowadza\u0107 kontrole dla niekt\u00f3rych klient\u00f3w, je\u015bli jest to konieczne do ochrony naszych interes\u00f3w w okresie obowi\u0105zywania umowy.<\/p>\n<p>To\u017csamo\u015b\u0107 agencji ratingowych oraz sposoby, w jakie wykorzystuj\u0105 one dane osobowe i je udost\u0119pniaj\u0105, zosta\u0142y wyja\u015bnione bardziej szczeg\u00f3\u0142owo na stronie <a href=\"http:\/\/www.crif.de\/en\/privacy\">www.crif.de\/en\/privacy<\/a><\/p>\n<p>Lyca Mobile mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c korzysta\u0107 z us\u0142ug Firm Windykacyjnych (DCA) w przypadku zaleg\u0142o\u015bci na rachunkach i niespe\u0142nienia Regulaminu. W takich sytuacjach dane osobowe zostan\u0105 udost\u0119pnione DCA w celu umo\u017cliwienia wsparcia Lyca Mobile w odzyskaniu nale\u017cno\u015bci.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong>Jakie s\u0105 Twoje prawa do prywatno\u015bci?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Na mocy przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych przys\u0142uguj\u0105 Ci nast\u0119puj\u0105ce prawa:<\/p>\n<ul>\n<li>Pod pewnymi warunkami wynikaj\u0105cymi z przepis\u00f3w prawa masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz prawo dost\u0119pu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).<\/li>\n<li>Korekta danych osobowych \u2013 umo\u017cliwia to poprawienie wszelkich niekompletnych lub niedok\u0142adnych danych, kt\u00f3re posiadamy na Tw\u00f3j temat, chocia\u017c mo\u017ce by\u0107 konieczne zweryfikowanie dok\u0142adno\u015bci nowych danych, kt\u00f3re nam przekazujesz (art. 16 RODO).<\/li>\n<li>Pod pewnymi warunkami wynikaj\u0105cymi z przepis\u00f3w prawa masz prawo za\u017c\u0105da\u0107 od nas usuni\u0119cia swoich danych osobowych (art. 17 RODO).<\/li>\n<li>Pod pewnymi warunkami wynikaj\u0105cymi z przepis\u00f3w prawa masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, je\u017celi opiera si\u0119 ono na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).<\/li>\n<li>Pod pewnymi warunkami wynikaj\u0105cymi z przepis\u00f3w prawa masz prawo za\u017c\u0105da\u0107 od nas zawieszenia przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 18 RODO).<\/li>\n<li>Prawo do przenoszenia danych osobowych \u2013 Dzi\u0119ki temu mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do nas z pro\u015bb\u0105 o przekazanie swoich danych osobowych u\u017cytkownikowi lub osobie trzeciej. Przeka\u017cemy Ci lub wybranej przez Ciebie osobie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie u\u017cywanym formacie nadaj\u0105cym si\u0119 do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce prawo to ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do zautomatyzowanych informacji, na kt\u00f3rych wykorzystanie u\u017cytkownik pocz\u0105tkowo wyrazi\u0142 zgod\u0119 lub w przypadku kt\u00f3rych wykorzystali\u015bmy te informacje w celu wykonania umowy z u\u017cytkownikiem.<\/p>\n<ul>\n<li>Prawo do cofni\u0119cia zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 7 ust. 3 RODO).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli chcesz skorzysta\u0107 z kt\u00f3regokolwiek z powy\u017cszych praw, prosimy o przes\u0142anie wniosku na adres <a href=\"mailto:mydata@lycagroup.com\">mydata@lycagroup.com<\/a><\/p>\n<p>Czego mo\u017cemy od Ciebie potrzebowa\u0107<\/p>\n<p>By\u0107 mo\u017ce b\u0119dziemy musieli poprosi\u0107 Ci\u0119 o konkretne informacje, kt\u00f3re pomog\u0105 nam potwierdzi\u0107 Twoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 i zapewni\u0107 Ci prawo dost\u0119pu do Twoich danych osobowych (lub skorzystania z innych praw). Jest to \u015brodek bezpiecze\u0144stwa maj\u0105cy na celu zapewnienie, \u017ce dane osobowe nie zostan\u0105 ujawnione \u017cadnej osobie, kt\u00f3ra nie ma prawa do ich otrzymania. Mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c skontaktowa\u0107 si\u0119 z Tob\u0105, aby poprosi\u0107 o dodatkowe informacje w zwi\u0105zku z Twoim \u017c\u0105daniem, aby przyspieszy\u0107 nasz\u0105 odpowied\u017a.<\/p>\n<p>Termin na udzielenie odpowiedzi<\/p>\n<p>Staramy si\u0119 odpowiada\u0107 na wszystkie uzasadnione \u017c\u0105dania w ci\u0105gu jednego miesi\u0105ca. Czasami mo\u017ce to zaj\u0105\u0107 nam wi\u0119cej ni\u017c miesi\u0105c, je\u015bli Twoje \u017c\u0105danie jest szczeg\u00f3lnie z\u0142o\u017cone lub z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b kilka \u017c\u0105da\u0144. W takim przypadku powiadomimy Ci\u0119 o tym i b\u0119dziemy Ci\u0119 informowa\u0107 na bie\u017c\u0105co.<\/p>\n<p>Masz prawo w ka\u017cdej chwili z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do w\u0142a\u015bciwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (Bundesbeauftragter f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit, patrz https:\/\/www.bfdi.bund.de).<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>Jak si\u0119 z nami skontaktowa\u0107?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta pod numerem 322 z dowolnego konta Lyca Mobile lub 069 1200 7322 z innego telefonu.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail do Dzia\u0142u Obs\u0142ugi Klienta na <a href=\"mailto:cs@lycamobile.de\">cs@lycamobile.de<\/a> lub wype\u0142niaj\u0105c formularz zapytania online pod adresem <a href=\"https:\/\/www.lycamobile.de\/pl\/help\/contact-us\/\">Kontakt<\/a><\/p>\n<p>W przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zgodno\u015bci z niniejsz\u0105 polityk\u0105 wyznaczyli\u015bmy inspektora ochrony danych (IOD). W zwi\u0105zku z tym, je\u015bli masz jakiekolwiek pytania dotycz\u0105ce niniejszej polityki prywatno\u015bci, prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em ds. ochrony danych, w tym z naszym inspektorem ochrony danych w <a href=\"mailto:DPO@Lycagroup.com\">DPO@Lycagroup.com.<\/a><\/p>\n<p>B\u0119dziemy jednak wdzi\u0119czni za mo\u017cliwo\u015b\u0107 ustosunkowania si\u0119 do Ciebie obaw przed zwr\u00f3ceniem si\u0119 do organu nadzorczego, dlatego w pierwszej kolejno\u015bci prosimy o kontakt.<\/p>\n<p><strong>Zmiany w polityce<\/strong><\/p>\n<p><strong>Zaktualizowali\u015bmy nasz\u0105 polityk\u0119 prywatno\u015bci, aby odzwierciedli\u0107 zmiany w przepisach o ochronie danych. Wersje historyczne s\u0105 zarchiwizowane <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lycamobile.de\/pl\/privacy-policy\/\">tutaj<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>Szczeg\u00f3lne prawa do prywatno\u015bci w odniesieniu do us\u0142ug telekomunikacyjnych<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Obowi\u0105zuj\u0105 szczeg\u00f3lne warunki i prawa wynikaj\u0105ce z TTDSG, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>Ochrona tajemnicy telekomunikacyjnej zgodnie z TTDSG.<\/li>\n<li>Wpis do ksi\u0105\u017cki telefonicznej, patrz \u00a7 17 TTDSG.<\/li>\n<li>W przypadku wystawienia faktury istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wystawienia szczeg\u00f3\u0142owego rachunku, patrz \u00a7 11 TTDSG.<\/li>\n<li>Dane lokalizacyjne s\u0105 przetwarzane wy\u0142\u0105cznie zgodnie z \u00a7\u00a7 9 i nast. TTDSG, \u00a7 13 TTDSG, \u00a7\u00a7 170 i nast. TKG.<\/li>\n<li>Powiadamianie o po\u0142\u0105czeniach przychodz\u0105cych w celu rozpoznania po\u0142\u0105cze\u0144 nadu\u017cycie, \u00a7 14 TTDSG.<\/li>\n<li>Przedstawianie i zmniejszanie liczby, patrz \u00a7 15 TTDSG.<\/li>\n<li>Automatyczne przekierowanie po\u0142\u0105cze\u0144, patrz \u00a7 16 TTDSG.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong>Prywatno\u015b\u0107 dzieci?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nasza strona internetowa, aplikacja i us\u0142ugi nie s\u0105 skierowane do dzieci. Nie kierujemy do os\u00f3b, nie zamierzamy gromadzi\u0107, \u015bwiadomie gromadzimy ani nie przetwarzamy informacji pochodz\u0105cych od os\u00f3b poni\u017cej 16 roku \u017cycia.<\/p>\n<p>Je\u015bli masz mniej ni\u017c 16 lat, prosimy, aby\u015b nie podawa\u0142 nam swoich danych i nie korzysta\u0142 z naszej strony internetowej i aplikacji.<\/p>\n<p>Je\u015bli jeste\u015b rodzicem lub opiekunem dziecka poni\u017cej 16 roku \u017cycia, skontaktuj si\u0119 z nami, je\u015bli wiesz, \u017ce Twoje dziecko korzysta\u0142o z naszej strony internetowej lub aplikacji lub w inny spos\u00f3b przekaza\u0142o nam swoje dane bez Twojej zgody. Usuniemy lub w inny spos\u00f3b zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych Twojego dziecka w rozs\u0105dnym czasie, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce nie skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Witamy w naszej polityce prywatno\u015bci! Lyca Mobile szanuje Twoj\u0105 prywatno\u015b\u0107 i zobowi\u0105zuje si\u0119 do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatno\u015bci zawiera nast\u0119puj\u0105ce informacje: O tym, w jaki spos\u00f3b wykorzystujemy Twoje dane osobowe podczas korzystania przez Ciebie z tej strony internetowej, w tym wszelkie dane, kt\u00f3re mo\u017cesz nam przekaza\u0107, kupuj\u0105c od nas produkt lub us\u0142ug\u0119, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161757"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161757"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":166681,"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161757\/revisions\/166681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lmde-postpaid-cms-prod.ldsvcplatform.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}